Seguinos en Facebook Google+ LinkedIn Twitter

Newslettersobre

Newsletter

Ventas

Movilizer para SAP-CS

Compartir

Facebook Twitter LinkedIn Google+

Solución Movilidad SAP-CS Servicio al ClienteIntroducción

Estamos seguros de que usted ya conoce los beneficios que puede obtener dando movilidad a sus procesos de negocio. Por lo tanto, nos concentraremos aquí en mostrar cómo usted puede alcanzar sus objetivos en el entorno de servicio al cliente móvil. El aspecto de los costos operativos, distingue especialmente nuestro enfoque significativamente de la de nuestros competidores. Movilizer persigue un enfoque completamente nuevo tanto con respecto a su concepto de operación y las opciones de configuración flexibles de la aplicación.

Descargue el Brochure de la Solución

Funcionalidades

  • Órdenes de Servicio al Cliente - órdenes de mantenimiento con toda la información asociada, como las operaciones, texto largo, gestión de estado, socios de negocios, el tiempo y la confirmación de material, objetos de referencia tales como equipos y ubicaciones funcionales
  • Notificación de Servicio al Cliente de procesamiento de toda la información asociada, como texto largo, las posiciones, las actividades, tareas, gestión de estado, los clientes y los objetos de referencia tales como equipos y ubicaciones técnicas.
  • Gestión de equipos, incluyendo reemplazo, instalación, desmontaje, clasificación, los puntos de medición y gestión de status
  • Gestión de ubicaciones técnicas. Instalación / desinstalación ubicaciones técnicas, clasificaciones, puntos de medición y gestión de status
  • Gestión de datos maestros de clientes en SAP

Beneficios

Es sencillo y de muy bajo coste:

  • por tanto puede ser instalado en empleados externos
  • Funciona en cualquier teléfono móvil (incluso los más sencillos)
  • Se instala en segundos (la configuración del dispositivo puede realizarla el usuario final)
  • No requiere casi formación para los usuarios finales
  • Se implementa en días o semanas y lo puedes hacer tú mismo, no hace falta consultores externos
  • No tiene gastos de licencias
  • Los pagos por el servicio se calculan cada mes (SaaS)
  • Controlarás el 100% de tus futuros cambios y mejoras en la aplicación

Es la aplicación para móviles más flexible:

  • Es independiente del dispositivo
  • Se configura en vez de tener que desarrollar (Movilizer se parametriza en SPRO)
  • Permite cambio de procesos en la aplicación “al vuelo”
  • Puedes integrar información de varias aplicaciones (SAP o no SAP) en el terminal móvil

Integración:

  • Integración de múltiples sistemas y soluciones por medio de la nube Movilizer (con SAP AII, SAP ERP o sistemas no SAP)
  • Integraciones con otras aplicaciones móviles en el dispositivo, por ejemplo con soluciones móviles para DSD o WM
  • Desarrollos solo necesarios en los Sistemas de backend (e.g. ABAP/4)


Costos

  • Pocos requerimientos de capacitación a usuarios finales
  • El hardware del móvil puede ser reutilizado
  • No requiere nuevos servidores o conocimientos en middleware para mobile
  • Sin Inversión previa, sólo paga por uso
  • Ciclos de desarrollo cortos e incrementales

Puede encontrarnos en

Argentina Argentina

Lamadrid 470 – Zona i – Nave 2
Rosario, Santa Fe, Argentina

+54 341 5279490

+54 341 435 3529

 
Ver mapa en grande

Chile Chile

San Sebastián 2812 Of. 809
Las Condes, Santiago, Chile

+56 22 233 2227

+56 23 206 1327

 
Ver mapa en grande
Seguinos en Facebook Google+ LinkedIn Twitter

Desarrollado por Logo Innovavista.netUsamos tecnología Logo Wisi